平素よりたからやま醸造をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

　

現在、弊社オンラインショップにて、
一部のお客様の登録住所で「配送ができません」というエラーメッセージが表示され、注文が完了できない事象が発生しております。
ご不便をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。

　

本不具合は、過去に弊社オンラインショップをご利用いただいたことのあるお客様の一部に限り発生しており、現時点で原因の特定には至っておりません。
弊社にて同条件でテスト購入を行いましたが、不具合が再現されず、システム上の問題が疑われる状況です。

　

一時的な対応について

エラーが発生したお客様につきましては、
一度アカウントを削除し、新規アカウントを再作成いただくことで改善する可能性がございます。

本不具合が発生致しましたらお手数ではございますが弊社お問い合わせフォームよりご連絡ください。

　

▼お問い合わせフォーム
https://shop.takarayama-brewery.co.jp/pages/contact

　

お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
引き続き原因の調査と改善に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。